Fintech : les banques face à leur révolution copernicienne

Fintech : les banques face à leur révolution copernicienne

Benoît Legrand, directeur FinTech ING Group, livre dans L’Opinion son point de vue sur l’avenir du secteur bancaire et revient sur les trois changements que vont devoir opérer les banques pour assurer leur pérennité.


Benoît Legrand, directeur FinTech pour le groupe ING

« La digitalisation, la volonté des citoyens de reprendre le contrôle de leurs finances et l’essor fulgurant des fintechs qui en résulte confrontent les banques à une difficile réalité : s’adapter rapidement ou mourir lentement », explique le Monsieur FinTech d’ING.

« Cette nécessaire adaptation ne représente pas tant un défi technologique que culturel. » Pour y répondre, trois changements fondamentaux doivent survenir :

  1. mettre le client et l’expérience client au cœur du modèle opérationnel
  2. passer d’une gouvernance verticale et hiérarchisée vers une gouvernance horizontale
  3. s’ouvrir au monde extérieur. »

Retrouvez l’intégralité de la tribune de Benoît Legrand à l’adresse suivante :
http://www.lopinion.fr/edition/economie/fintech-banques-face-a-leur-revolution-copernicienne-95605